مطالعات موردی پروژه های سنگوما وگا ۵۰

گیت وی های Sangoma Vega50 یکی از بهترین و با کیفیت ترین گیت وی های IP موجود در دنیا می باشند. در این گزیده به بررسی پروژه شرکت پشتیبانی امور دام کشور از زیر مجموعه های وزارت جهاد و کشاورزی، در بهره گیری از این محصول برای ارتقای سطح سرویس و کاهش هزینه های خود، خواهیم پرداخت.

با توجه به افزایش روزافزون تماس های تلفنی در شرکت پشتیبانی امور دام کشور و متعاقب آن، افزایش هزینه های تلفن، این شرکت درصدد برآمد تا سیستم یکپارچه تلفنی خود را در سراسر کشور، با استفاده از تجهیزات سنگوما راه اندازی نماید. پس از امکان سنجی و جلسات متعدد با کارشناسان شرکت ساعیان ارتباط، جهت تبدیل خطوط آنالوگ شهری به IP، گیت وی های وگا ۵۰ در ظرفیت های مختلف بر اساس نیاز هر استان، درنظر گرفته شد. در طرح اجرایی، کلیه تلفن های آنالوگ و دستگاه های فکس نیز بر روی بستر شبکه پیاده سازی شده، منتقل گردید.
موضوع قابل توجه، پشتیبانی انواع سیگنالینگ خطوط مخابرات ایران توسط این گیت وی ها بود؛ که باعث گردید در هیچ کدام از مراکز مخابراتی کشور، کوچکترین مشکلی در راه اندازی، مشاهده نشود. لازم به ذکر است مهمترین عامل انتخاب وگا ۵۰ توسط امور دام، علاوه بر پایداری منحصربفرد آن، عدم محدودیت در Dial Plan می باشد که امکان مدیریت آسان تمامی تماس های ورودی و خروجی را به کاربر داده است.
در نتیجه با انجام این پروژه، علاوه بر افزایش کارایی سیستم تلفنی در ابعاد مختلف، هزینه های جاری مخابراتی در تماس های درون شبکه ای نیز، بطور کامل حذف گردید و سیستم تلفنی ای یکپارچه، ایمن و در عین حال منعطف در توسعه، راه اندازی شد.

در این مطلب، به بررسی پروژه سیستم تلفنی تحت شبکه اجرا شده در شرکت مدیریت تولید برق بعثت، زیرمجموعه ای از وزارت نیرو، خواهیم پرداخت. با توجه به اهمیت عملکرد، نیاز به یک سیستم تلفنی یکپارچه و مطمئن، بیش از پیش در شرکت مذکور احساس می شد. پس از مذاکرات مسئولین ذیربط با تیم فروش ساعیان ارتباط، راهکار پیشنهادی تدوین و ارائه گردید. در این راهکار، از گیت وی های ۸ پورت FXO سنگوما وگا ۵۰ (VS0118) بعنوان درگاه اصلی اتصال خطوط شهری آنالوگ مخابرات استفاده شد و همچنین گیت وی های ۸ پورت FXS سنگوما وگا ۵۰ (VS0113) نیز در بخش هایی به کار گرفته شد که نیاز همزمان به پورت های FXS و FXO داشتند. درخصوص تلفن های تحت شبکه نیز با توجه به امکان سنجی های صورت گرفته، از سه مدل مختلف تلفن های آکووکس استفاده گردید. بدین صورت که برای کارشناسان، مدل های R50P و R52P با پشتیبانی از PoE و برای اپراتورها از گوشی R59P، با پشتیبانی از ۶ اکانت SIP، مورد استفاده قرار گرفت. همچنین تلفن تصویری R47P به منظور فراهم کردن کنفرانس های صوتی و تصویری برای مدیران شرکت، نصب و راه اندازی گردید.
در مجموع، می توان از این پروژه به عنوان یکی از پروژه های موفق ویپ در این مقیاس نام برد که با بهره مندی از مزیت های این تکنولوژی، کیفیت تماس ها افزایش یافته، توسعه و جابجایی منعطف گشته و امکان مدیریت و گزارش گیری از تماس ها به راحتی در اختیار مدیران سیستم قرار گرفته است.

پس از تصمیم شرکت گاز استان اصفهان (از زیرمجموعه های وزارت نفت) مبنی بر راه اندازی سیستم ویپ، با کارشناسان شرکت ساعیان ارتباط تماس حاصل گردید. بر اساس نیازهای مطرح شده و امکان سنجی زیرساخت های موجود، راهکاری ارائه گردید که در آن از گیت وی های سنگوما وگا ۵۰ جهت اتصال خطوط شهری و همچنین از وگا ۲۰۰ جهت اتصال دو لینک E1 استفاده شد. سپس با گسترش سیستم تلفنی و احساس نیاز به ارتباط با PBX سنتی و همچنین اتصال دستگاه فکس سخت افزاری، گیت وی FXS وگا ۵۰ مدل VS0114 نیز در شبکه بکار گرفته شد. این روند توسعه، با تهیه ی گیت وی وگا ۱۰۰ با پشتیبانی از یک لینک E1 دیگر، تکمیل گردید. همچنین مرکز تلفن های یستار مدل U100 پیشنهاد شد که قابلیت پشتیبانی از ۱۰۰ کاربر و ۲۵ تماس همزمان را دارند؛ با تهیه ی این دستگاه، علاوه بر مهاجرت کامل به سیستم تلفنی تحت شبکه، سیستم سانترال قدیمی نیز همچنان در دسترس می باشد. در گام بعدی، نوبت به تهیه ی تلفن های آی پی رسید که بنا به نیاز کاربران به دو اکانت SIP، تلفن های آکووکس مدل R52 و R52P (که قابلیت PoE دارد) ارائه گردید. اخیراً نیز با توجه به رضایت کامل نسبت به مراکز تلفن یستار، تعداد دیگری از این دستگاه به همراه ماژول های FXO مربوط به آن، جهت استفاده در شعب شهرستان ها تهیه شد. لازم به ذکر است این دستگاه ها قابلیت ضبط کلیه ی مکالمات را نیز دارند. پروژه ی سیستم تلفن تحت شبکه ی اجرا شده در شرکت گاز اصفهان، علاوه بر ارتقاء کیفیت و امکان مدیریت تماس ها، به میزان قابل توجهی در هزینه های جاری این سازمان، صرفه جویی نموده است.

شرکت های فعال در زمینه ی مشاوره و اجرای طرح های فناوری اطلاعات، به دلیل حفظ اعتبار خود، همیشه به دنبال بکارگیری تجهیزات باکیفیت در پروژه های خود هستند. شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین (وابسته به سازمان تامین اجتماعی) نیز به واسطه ی پروژه های متعدد کشوری خود، حساسیت ویژه ای در انتخاب برند مناسب جهت سیستم تلفنی تحت شبکه داشته است. به همین منظور، پس از مشاوره با کارشناسان ساعیان ارتباط، و بر اساس امکانسنجی های انجام شده، گیت وی وگا ۵۰ سنگوما به عنوان گزینه مناسب جهت استفاده در شعب تامین اجتماعی، برگزیده شد. دغدغه اصلی مدیران شرکت تامین، پشتیبانی از Toneهای مختلف بر اساس استانداردهای مخابراتی خطوط شهری (FXO) در سراسر کشور بود که گیت وی مذکور به خوبی این موضوع را پوشش می دهد. قابلیت ENP موجود در گیت وی های آنالوگ ۸ پورت مدل 0118، باعث می شود در مواقع اضطراری و با از کار افتادن مرکز تلفن، هیچ تماس ورودی در سیستم تلفنی از دست نرود. در گام بعدی پروژه، در شعبی که بر اساس حجم بالای تماس، از خطوط E1 استفاده می شد، گیت وی دیجیتال وگا ۱۰۰ پیشنهاد و راه اندازی گردید که ضمن سازگاری کامل با مایکروسافت لینک، از آن می توان به عنوان رابط سانترال های سنتی موجود نیز استفاده نمود.